Каталог
Ветом
О Компании
Оплата
Доставка
Контакты
+7 (499) 649-04-24
+7 (499) 649-04-24
+7 (343) 385-07-70
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
store@sp77.ru
г. Екатеринбург, проспект Ленина, дом 24/8, офис 205
  • Вконтакте
  • Twitter
  • Одноклассники
+7 (499) 649-04-24
+7 (499) 649-04-24
+7 (343) 385-07-70
Заказать звонок
  • Ветом
  • О Компании
  • Оплата
  • Доставка
  • Контакты
  • ...
    Войти
    Каталог
    • Натуральные активные добавки
      • Витаминно-минеральные комплексы
      • Огневка
      • Пробиотики
      • Дигидрокверцетин
      • Бетулин
      • Фитодобавки
      • Кедровая продукция
      • Неоселен
      • Микроэлементы
      • Природные жиры
      • Природные компоненты
      • Пантовая продукция
      • Доктор Корнилов
      • Спирулина
      • Глина пищевая
      • Пыльца сосны
      • Ещё 6
    • Функциональное питание
      • Семена и зерно для проращивания
      • Мука и отруби
      • Каши, супы
      • Масла лечебные
      • Пищевые масла
      • Гематогены, батончики
      • Пасты
    • Фитотерапия
      • Vitauct
      • Лекарственные травы
      • Экстракты и бальзамы
      • Травяные чаи
      • Эфирные масла
    • Лечебно-профилактическая косметика
      • Серия "Супер"
      • Противовоспалительные гели и крема
      • Заживляющие бальзамы
      • Лечебные крема для рук и ног
      • Детская серия
    • Домашняя аптека
      • Биомаг
      • Массажеры
      • Глина и соли для ванн
      • Минералы для очистки воды
    • Косметика
      • Шампуни и Бальзамы
      • Тоники, пенки, скрабы
      • Гигиена полости рта
    • Вистерра
    • Сашера-мед
    • Товары из камня
    • Маски гигиенические
    • Комплекты
    Отложенные 0
    Корзина 0
    +7 (499) 649-04-24
    +7 (499) 649-04-24
    +7 (343) 385-07-70
    Заказать звонок
    Отложенные 0 Корзина 0
    Отложенные 0 Корзина 0
    Телефоны
    +7 (499) 649-04-24
    +7 (343) 385-07-70
    Заказать звонок
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Натуральные активные добавки
        • Назад
        • Натуральные активные добавки
        • Витаминно-минеральные комплексы
        • Огневка
        • Пробиотики
        • Дигидрокверцетин
        • Бетулин
        • Фитодобавки
        • Кедровая продукция
        • Неоселен
        • Микроэлементы
        • Природные жиры
        • Природные компоненты
        • Пантовая продукция
        • Доктор Корнилов
        • Спирулина
        • Глина пищевая
        • Пыльца сосны
      • Функциональное питание
        • Назад
        • Функциональное питание
        • Семена и зерно для проращивания
        • Мука и отруби
        • Каши, супы
        • Масла лечебные
        • Пищевые масла
        • Гематогены, батончики
        • Пасты
      • Фитотерапия
        • Назад
        • Фитотерапия
        • Vitauct
        • Лекарственные травы
        • Экстракты и бальзамы
        • Травяные чаи
        • Эфирные масла
      • Лечебно-профилактическая косметика
        • Назад
        • Лечебно-профилактическая косметика
        • Серия "Супер"
        • Противовоспалительные гели и крема
        • Заживляющие бальзамы
        • Лечебные крема для рук и ног
        • Детская серия
      • Домашняя аптека
        • Назад
        • Домашняя аптека
        • Биомаг
        • Массажеры
        • Глина и соли для ванн
        • Минералы для очистки воды
      • Косметика
        • Назад
        • Косметика
        • Шампуни и Бальзамы
        • Тоники, пенки, скрабы
        • Гигиена полости рта
      • Вистерра
      • Сашера-мед
      • Товары из камня
      • Маски гигиенические
      • Комплекты
    • Ветом
    • О Компании
    • Оплата
    • Доставка
    • Контакты
    • Личный кабинет
    • Корзина0
    • Отложенные0
    • +7 (499) 649-04-24
      • Назад
      • Телефоны
      • +7 (499) 649-04-24
      • +7 (343) 385-07-70
      • Заказать звонок
    Контактная информация
    г. Екатеринбург, проспект Ленина, дом 24/8, офис 205
    store@sp77.ru
    • Вконтакте
    • Twitter
    • Одноклассники

    Помощь покупателю

    Главная
    —Помощь

    Как оформить заказ

    Оформить заказ на нашем сайте легко. Просто добавьте выбранные товары в корзину, а затем перейдите на страницу Корзина, проверьте правильность заказанных позиций и нажмите кнопку «Оформить заказ».

    Процесс оформления заказа

    Если вы уверены в выборе, то можете самостоятельно оформить заказ, заполнив по этапам всю форму.

    Покупатель

    Введите данные о себе: ФИО, адрес доставки, номер телефона. В поле «Комментарии к заказу» введите сведения, которые могут пригодиться курьеру, например: подъезды в доме считаются справа налево.

    Заполнение адреса

    Выберите из списка название вашего региона и населённого пункта. Если вы не нашли свой населённый пункт в списке, выберите ближайший населенный пункт. Введите правильный индекс.

    Доставка

    В зависимости от места жительства вам предложат варианты доставки. Выберите любой удобный способ. Подробнее об условиях доставки читайте в разделе «Доставка».

    Оплата

    Выберите оптимальный способ оплаты. Подробнее о всех вариантах читайте в разделе «Оплата»

    Оформление заказа

    Проверьте правильность ввода информации: позиции заказа, выбор местоположения, данные о покупателе. Нажмите кнопку «Оформить заказ».

    Наш сервис запоминает данные о пользователе, информацию о заказе и в следующий раз предложит вам повторить к вводу данные предыдущего заказа. Если условия вам не подходят, выбирайте другие варианты.

    Вопросы и ответы

    В этом разделе Вы можете найти ответы на вопросы, касающиеся работы нашего сайта. Вы не нашли интересующей вас информации? Сообщите нам об этом. Мы постараемся решить этот вопрос.

    • Для чего нужна кнопка "Повторить заказ" в разделе "Мои заказы"?
    • Как объединить два или несколько заказов в один?
    • Можно ли изменить адрес доставки оформленного заказа?
    • Как аннулировать заказ или отдельный товар из заказа?
    • Как узнать о состоянии заказа?
    • Как возвратить товар или предъявить претензию?

    Для чего нужна кнопка "Повторить заказ" в разделе "Мои заказы"?

    С помощью этой кнопки клиент может поместить в корзину все товары из любого ранее оформленного заказа.

    Как объединить два или несколько заказов в один?

    Объединение нескольких заказов в один, к сожалению, технически невозможно.

    В крайнем случае, можно аннулировать оформленные заказы и оформить новый с общим составом.

    Можно ли изменить адрес доставки оформленного заказа?

    В оформленном заказе изменение адреса невозможно.

    В крайнем случае, можно в личном кабинете выбрать заказ, для которого хотите изменить адрес, нажать ссылку Повторить заказ и указать другой адрес доставки, а старый заказ отменить.

    Как аннулировать заказ или отдельный товар из заказа?

    Чтобы аннулировать заказ или товар из заказа:

    • Зайдите в раздел Мои заказы;
    • Найдите нужный заказ;
    • Нажмите на ссылку Отменить заказ.

    Примечание: отменить заказ можно только до того, как он оплачен.

    Как узнать о состоянии заказа?

    Покупатель может отследить состояние заказа непосредственно на сайте интернет-магазина в Персональном кабинете. Кроме этого он получает уведомления по электронной почте при оформлении заказа, его оплате и передаче заказа в службу доставки.

    В случае возникновения вопросов клиент всегда может обратиться в службу по работе с клиентами по телефону и получить полную информацию о состоянии заказа.

    Как возвратить товар или предъявить претензию?

    Клиент вправе отказаться от заказанного товара надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения - в течение 7 дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

    Если покупатель отказывается от товара, то интернет-магазин возвращает ему стоимость возвращаемого товара, за исключением расходов продавца на доставку товара от клиента до интернет-магазина.

    Клиент может возвратить товар ненадлежащего качества изготовителю или продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока или срока годности. Клиент также вправе потребовать замены товара ненадлежащего качества либо устранения обнаруженных недостатков.

    Возврат средств в обоих случаях производится не позднее чем через 10 дней с даты получения продавцом письменного заявления клиента о возврате товара.

    Не нашли ответа на свой вопрос?

    Спросите наших специалистов по телефону или по электронной почте: store@sp77.ru

    • О магазине
    • Доставка
    • Оплата
    • Конфиденциальность
    • Помощь
    • Контакты
    Заказать звонок
    Задать вопрос
    Оставить отзыв
    Каталог
    Бренды
    Компания
    О магазине
    Отзывы
    Контакты
    Информация
    Магазины
    Конфиденциальность
    Реквизиты
    Помощь
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Подписаться на рассылку
    +7 (499) 649-04-24
    +7 (499) 649-04-24
    +7 (343) 385-07-70
    Заказать звонок
    store@sp77.ru
    г. Екатеринбург, проспект Ленина, дом 24/8, офис 205
    • Вконтакте
    • Twitter
    • Одноклассники
    Сила природы - Интернет-магазин здорового питания
    2009 - 2023 © Интернет-магазин товаров для здоровья